ご利用案内
職人さんに直接注文・直輸入
技術の高い職人だけを指名して、Rosilyから直接注文しています。
そして中間業者を通さずに、直輸入。
品質が高く、綺麗で可愛く、そしてお値打ちです。
その良さは、触って頂ければ分かります。
Rosily春日井本店、または全国各地の百貨店イベントで、ぜひ触ってみてください。
本店や百貨店にお越しいただけない方には、Rosilyスタッフが代わりに目利きして、
綺麗なアタ製品を選びます。ぜひ私たちにお任せください!
なお、一点ずつの手作り商品のため・・・
・ 多少のサイズ誤差の可能性があります。
・ 僅かに画像と柄が異なったりすることもございます。
出来る限り、表示商品との差異が無いよう、私たちで目利きしております。
多少の違いに関しましては、ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。
Rosilyのアタ製品は、こちらでもお求め頂けます。
・ 全国の百貨店
・ Rosily春日井本店
・ 高島屋オンラインストア
自信をもって皆さまにお届けいたします。
商品を選んでカゴへ、そして購入手続きに。
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
そしてショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
気になった商品は「お気に入り」にご登録いただくと便利です。
購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で、個人情報が暗号化されており、とても安心です。
会員登録をすると、次回のお買い物の際に、住所の入力を省略できて大変便利です。
また、ご利用金額に応じてポイントを発行いたします。
1ポイント=1円として、お買い物でご利用いただけます。
->新規会員登録で 200ポイントをプレゼント
->ご購入100円毎に 1ポイントを発行
お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
クレジットカードをご利用の場合、お客さまの情報はカード会社と決済専門会社との間でのやりとりとなります。
Rosilyに対しては、お客さま情報、カードご利用状況情報は、一切入りません。
ご安心して、お取引きいただけます。
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
Rosilyyからお客さまへ、お届けいたします。
もしパソコンやクレジットカードが苦手であれば
お電話でも注文を承ります、ぜひお気軽にどうぞ!
その場合「商品コード」をメモで控えてから、Rosilyにお電話ください。
電話でのご注文が、とてもスムーズになります。
例 : 「MAT183」 「PNC154」
お電話でのご注文の場合は「佐川急便の代引き」で発送いたします。
佐川のドライバーさんに、商品と引き換えで、現金にてお支払いいただけます。
クレジットカードが苦手な方にも、安心してお買い物していただけます。
※7,000円(税抜)以上のご購入で、代引き手数料が無料です。
公式LINEにご登録いただければ、画像でのやり取りも可能です。
Rosilyで目利きした画像を、お客さまのLINEに送ることも出来ます。
公式LINE @rosily で検索!
商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関しては、メールにて納期のご連絡をいたします。
また、実店舗の店頭販売も行っており、稀に売切れてしまっていることもございます。
その場合は、メールにてお知らせいたします。
お客さまの迷惑メール設定により、Rosilyからのメールが届かない場合もあります。
webshop@rosily.co.jp より、メールいたします。
迷惑設定の解除をお願いいたします。
お支払方法
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・クレジットカード決済
・後払い決済
・代金引換(佐川急便)
・楽天Pay
・あと払いペイディ
・楽天銀行決済(楽天口座をお持ちの方)
・楽天ペイ
送料について
7,000円(税抜)以上のご購入で、下記の手数料が無料です。
・送料(全国一律700円+消費税) -> 無料
(沖縄及び離島の場合は、別途送料をお知らせいたします)
・代引き手数料(300円+消費税)-> 無料
7,000円(税抜)未満のご購入は、下記手数料が必要です。
・送料(全国一律700円+消費税)
・代引き手数料(300円+消費税)
(沖縄及び離島の場合は、別途送料をお知らせいたします)
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
決済方法 | 還元率 |
---|---|
クレジットカード決済 | 1% |
後払い決済 | 1% |
楽天ペイ | 1% |
PayPay(オンライン決済) | 1% |
代金引換 | 1% |
楽天銀行決済 | 1% |
あと払い(ペイディ) | 1% |
au PAY(ネット支払い) | 1% |
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象 | 商品合計(税込) |
---|---|
小数点以下の扱い | 切り捨て |
有効期限 | 12ケ月 |
ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
運送会社について
佐川急便でお届けいたします。
(他の運送会社は取り扱っていません)
他サイトIDログイン・会員登録
LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。
取得情報は以下の項目となります。
■LINE 名前・メールアドレス
また、LINE ID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。
交換・返品について
アタ製品を気に入っていただき、長く使っていただきたいと思っています。
イメージ違い・サイズ違いなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
■次の商品につき、交換・返品が可能です。
1. お届け後7日以内にご連絡いただいた場合
2. 商品が未使用である場合
3. お客様の手元で加工、破損・汚損されていない場合
4. 商品ページに返品不可特記が無い場合
■ご返品方法(お客様のご都合)
1. 返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
2. ご都合の良い発送方法でお送りください。
3. 交換商品発送やご返金は、返品商品が到着後、お手続きします。
■ご返品方法(注文商品の間違い、個数間違い、商品不良など)
1. 返送商品は、Rosilyが手配する佐川急便でお引取りいたします。
2. 佐川急便がお伺い出来るご都合の良い日時をお知らせください。
■クレジットカード支払いの場合
クレジットカード決済の取り消しをおこないます。
その結果、2つのパターンとなります。
1. カード会社の締日のタイミングで、即取り消しが可能な場合も有ります。
2. カード会社の締日のタイミングで、一旦口座から引落しされる場合も有ります。
この場合、ご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かかります。
■代金引換・楽天バンク決済・楽天Edy・PayPay・ペイディでのお支払いの場合
1. 返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※ご返金の手続きには1~3週間ほどお時間が掛かります、予めご了承ください。
■ポイントについて
1. ご利用ポイント分は、返品到着後に返還させていただきます。
2. ご購入時に発行されたポイント分は、減額させていただきます。