お客様の声

  • ぽん 様
  • 投稿日:2020年09月22日

先程お品物3点が届きました!不織布に包まれ、リボンのかけられた状態でまるでプレゼントをいただいたような気持ちになりました。丁寧な梱包、かつ迅速なご発送ありがとうございます。
開けた時のスモークの香りと丁寧に編まれたアタに感動しました。このクオリティでこのお値段はとても良心的な価格だと感じました。
こちらのお店を利用するのは初めてで、お客様の声やHPを参考に信頼できるお店だと感じて注文させていただきました。その感じ方は間違っていませんでした。
最初に2点注文、注文したその日のうちに(しかもそう時間の経たないうちに)入荷お知らせメールに登録していた品物1点の入荷メールが届きました。入荷メール分は送料がかかってしまいますが、これを逃したらまたいつ買えるかわからない...と思い注文しました。
そうしたらお店の方からお電話をいただき(同じ日、2回に分けての注文に疑問を感じられたようで)事情を説明したところ3点まとめての発送で送料がかからないようにしてくださいました。クレジットカード決済でしたのでご面倒をおかけしたと思うのですが、お申し出がとても嬉しくRosilyさんで購入して良かった!と感動しました。
横井様、丁寧なご対応本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

お店からのコメント

ポン様

この度はRosilyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメント、とても嬉しく思います。

お電話の際は、ご注文の訂正を了承頂いたことで、スムーズに決済の変更が対応できました。有難うございました。

これからも、喜んでいただけるアタ製品をご紹介すると共に、
アタを大好きなお客様が、気持ち良く購入できる対応を心がけて参ります。


今後ともロージリーをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同より

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